viernes, 24 de mayo de 2019

Unidad 3, Sesión 7, Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados






El objetivo de la siguiente encuesta es ver las diferencias de señal de las compañías telefónicas
¿Qué compañía telefónica le brinda el servicio? *

Telcel





Movistar





Iusacell/At&t





Unefon





Otros
¿Cómo califica la calidad de señal que le brinda su compañía? *

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

Muy malo
¿Durante el último año ha cambiado de compañía? *

Si

No
¿Cuál es la razón por la que ha tenido que migrar de compañía? *

Mala señal

Promociones

Gusto

No he cambiado
¿Con qué frecuencia se ve afectado con la mala calidad de señal? *

Con frencuencia

A veces

Rara vez

Casi nunca
¿Cuál cree usted que podrían ser las causas por la que no tenga buena señal? *

La infraestructura

Saturación

Lejanías de las antenas

Interferencia

No tengo problemas
Con los avances tecnológicos que hoy día tenemos ¿Considera usted que llegue a mejorar la cobertura? *


No

No tengo problemas de señal
¿Cómo considera los costos que le brinda su compañía, teniendo en cuenta la calidad que le proporciona en cobertura? *

Altos

Bajos

Moderados
¿Alguna vez a reportado con el servicio de atención a clientes de su compañía la mala calidad de señal? *


No

Algunas veces

Nunca
¿Recomendaría su compañía telefónica con otras personas? *


No


Gráficas realizadas a 10 personas.


















Como comentario final vemos en la gráfica que telcel es una de las empresas que mas usuarios tiene en su red, pero también podemos observar que la gente a pesar de que tienen problemas de señal no se lo hacen llegar a su compañía telefónica, por cada gráfica tenemos más a detalle las conclusiones de cada pregunta realizada a los encuestados.